HOTĂRÂRE nr. 867 din 14 octombrie 2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale
Text cu caracter informativ. Numai versiunea publicată în Monitorul Oficial al României este cea oficială.
Se aprobă Nomenclatorul serviciilor sociale prevăzut în anexa care face parte integrantă din prezenta hotărâre, precum și regulamentele-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, prevăzute în anexele nr. 1-4 la nomenclator .
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu serviciului social, care conține cel puțin următoarele: identificarea serviciului social, potrivit Nomenclatorului, scopul acestuia, cadrul legal de înființare, organizare și funcționare, principiile care stau la baza acordării serviciilor, funcțiile și activitățile principale, condițiile de accesare, drepturile și obligațiile persoanelor beneficiare, structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile orientative de personal.
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social cu cazare este prevăzut în anexa nr. 1 la nomenclator .
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social de zi este prevăzut în anexa nr. 2 la nomenclator .
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social furnizat la domiciliu este prevăzut în anexa nr. 3 la nomenclator .
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social furnizat în comunitate este prevăzut în anexa nr. 4 la nomenclator .
Fiecare dintre tipurile de servicii sociale prevăzute în nomenclator se încadrează într-unul din cele patru regulamente-cadru prevăzute la alin. (2)-(5) .
Furnizorii publici și privați de servicii sociale au obligația de a elabora, pentru fiecare tip de serviciu social aflat în administrare, regulamente proprii de organizare și funcționare, pe care le aprobă prin hotărâre/decizie a organului de conducere prevăzut de lege.
Elaborarea regulamentelor proprii de organizare și funcționare se realizează cu respectarea modelului-cadru al regulamentului aplicabil, a legislației specifice, convențiilor internaționale ratificate prin lege și a celorlalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și a standardelor minime de calitate aplicabile.
Furnizorilor privați de servicii sociale nu li se aplică prevederile din Regulament referitoare la condițiile de angajare a personalului, stabilirea funcțiilor de conducere și a celor administrative.
Furnizorii de servicii sociale, publici și privați, au obligația să revizuiască regulamentele proprii de organizare și funcționare în termen de 90 zile de la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri.
În aplicarea prevederilor prezentei hotărâri, Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale și Persoanelor Vârstnice poate emite instrucțiuni.
La data intrării în vigoare a prezentei hotărâri se abrogă
anexele nr. 1 și 2 la Hotărârea Guvernului nr. 539/2005 pentru aprobarea Nomenclatorului instituțiilor de asistență socială și a structurii orientative de personal, a Regulamentului-cadru de organizare și funcționare a instituțiilor de asistență socială, precum și a Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 535 din 23 iunie 2005, cu modificările ulterioare
Hotărârea Guvernului nr. 329/2003 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a instituțiilor de protecție specială a persoanelor cu handicap, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 228 din 4 aprilie 2003
Hotărârea Guvernului nr. 1.438/2004 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor de prevenire a separării copilului de familia sa, precum și a celor de protecție specială a copilului lipsit temporar sau definitiv de ocrotirea părinților săi, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 872 din 24 septembrie 2004
art. 4 și anexa nr. 4 la Hotărârea Guvernului nr. 23/2010 privind aprobarea standardelor de cost pentru serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 25 din 13 ianuarie 2010.
Anexa
NOMENCLATORUL SERVICIILOR SOCIALE Nr. crt. Cod serviciu social Categorii de servicii sociale organizate ca centre de servicii sociale*1) Servicii/activități*2) principale Regulament de organizare și funcționare aplicabil 0 1 2 3 4 SERVICII SOCIALE CU CAZARE Centre rezidențiale de îngrijire și asistență medico-socială pentru persoane vârstnice, bolnavi cronici în fază terminală 1 8710 CRMS-I I. Centre rezidențiale medico-sociale Asistență și îngrijire medicală Îngrijire personală Supraveghere Consiliere psihologică și suport emoțional Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curățenie Alte activități, după caz: recuperare medicală, socializare, activități administrative ROF serviciu social cu cazare 2 8710 CRMS-II II. Centre rezidențiale de îngrijiri paliative ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale de recuperare/reabilitare socială și dezintoxicare - pentru persoane cu diferite adicții: droguri, alcool, alte substanțe toxice 3 8720 CR-AD-I I. Centre rezidențiale de reabilitare socială pentru adicții Recuperare/reintegrare psihosocială Îngrijire personală Supraveghere Asistență și îngrijire medicală, alta decât cea spitalicească Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curățenie Alte activități, după caz: terapie ocupațională, consiliere vocațională, socializare, pază, activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 4 8720 CR-AD-II II. Centre rezidențiale de tip comunitate terapeutică ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoane vârstnice 5 8730 CR-V-I I. Cămine pentru persoane vârstnice Îngrijire personală Supraveghere Îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curățenie Socializare și activități culturale Alte activități, după caz: asistență medicală asigurată de medic geriatru, internist sau medic de familie, terapii de recuperare fizică/psihică/ mintală, terapie ocupațională, menaj, pază, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 6 8730 CR-V-II II. Centre de tip respiro/centre de criză*3) ROF serviciu social cu cazare 7 8730 CR-V-III III. Locuințe protejate ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale pentru persoane adulte cu dizabilități 8 8790 CR-D-I Centre de îngrijire și asistență Informare și asistență socială/Servicii de asistență socială Consiliere psihologică Abilitare și reabilitare Îngrijire și asistență Deprinderi de viață independentă: - menținerea/dezvoltarea aptitudinilor cognitive; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor zilnice; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de comunicare; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de mobilitate; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de autoîngrijire; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de îngrijire a propriei sănătăți; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de autogospodărire; - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de interacțiune Dezvoltarea abilităților lucrative Educație/Pregătire pentru muncă Asistență și suport pentru luarea unei decizii Integrare și participare socială și civică ROF servicii sociale cu cazare 9 8790 CR-D-II Centre de abilitare și reabilitare ROF servicii sociale cu cazare 10 8790 CR-D-IV Centre pentru viață independentă ROF servicii sociale cu cazare 11 8790 CR-D-VI Centre respiro/ Centre de criză Informare și consiliere socială/Servicii de asistență socială Consiliere psihologică* Îngrijire și asistență Program obișnuit de viață ROF servicii sociale cu cazare 12 8790 CR-D-VII Locuințe protejate Informare și consiliere socială/Servicii de asistență socială** Consiliere psihologică** Abilitare și reabilitare** Îngrijire și asistență Deprinderi de viață independentă**: - dezvoltarea/consolidarea aptitudinilor cognitive; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor zilnice; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor de comunicare; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor de mobilitate; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor de autoîngrijire; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor de îngrijire a propriei sănătăți; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor de autogospodărire; - dezvoltarea/consolidarea deprinderilor de interacțiune; - dobândirea independenței economice Dezvoltarea abilităților lucrative Educație/Pregătire pentru muncă** Asistență și suport pentru luarea unei decizii** Implicare și participare socială și civică * Activitatea se desfășoară într-un centru de zi la sediul acestuia sau, după caz, în centrul respiro/centrul de criză. ** Activitatea se desfășoară într-un centru de zi la sediul acestuia, în spațiu liber sau, după caz, în locuința protejată. Centre rezidențiale pentru copii în sistemul de protecție specială 15 8790CR-C-I I. Centre rezidențiale pentru copilul separat temporar sau definitiv de părinții săi: centre de plasament, case de tip familial, apartamente etc. Îngrijire personală Educare Dezvoltare abilități de viață independentă Consiliere psihosocială și suport emoțional Supraveghere Reintegrare familială și comunitară Socializare și activități culturale Cazare pe perioada prevăzută în măsura de protecție Masă: inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curățenie Alte activități, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserție/ reinserție socială, terapie ocupațională, consiliere și informare, orientare vocațională, consiliere juridică, pază, menaj, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 16 8790CR-C-II II. Centre de primire în regim de urgență ROF serviciu social cu cazare 17 8790CR-C-III III. Adăposturi de noapte pentru copiii străzii ROF serviciu social cu cazare 18 8790CR-C-IV IV. Centre de orientare, supraveghere și sprijinire a reintegrării sociale a copilului care a săvârșit fapte penale și nu răspunde penal ROF serviciu social cu cazare 19 8790SF-C Servicii pentru copilul aflat în plasament la rude/familii/ persoane, precum și la asistent maternal ROF serviciu social la domiciliu Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru mamă și copil 20 8790CR-MC-I I. Centre maternale Îngrijire personală Educare Consiliere psihosocială și suport emoțional Supraveghere Reintegrare familială și comunitară Educație în puericultură Socializare și activități culturale Cazare pe perioada prevăzută în măsura de protecție Masă: inclusiv preparare hrană caldă, după caz Alte activități, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserție/ reinserție socială, terapie ocupațională, consiliere și informare, orientare vocațională, consiliere juridică, curățenie, pază, menaj, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 21 8790CR-MC-II II. Centre pentru gravide în dificultate ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale pentru tineri în dificultate 22 8790CRT-I I. Centre multifuncționale Consiliere și informare Consiliere psihologică și suport emoțional Educare Socializare și activități culturale Integrare familială și comunitară Dezvoltare abilități de viață independentă Orientare vocațională Cazare pe perioadă determinată sau cazare pe timp de noapte Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curățenie Alte activități, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserție/ reinserție socială, terapie ocupațională, consiliere juridică, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 23 8790CR-II II. Centre de tranzit ROF serviciu social cu cazare Servicii sociale destinate asigurării cazării și îngrijirii unor elevi, studenți și tineri, care provin din familii aflate în situații de dificultate 23^1 8790 EST R Internate de tip social Cazare Supraveghere Masă Curățenie Alte activități ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru victimele violenței în familie (domestice) 24 8790CR-VD-I I. Centre de primire în regim de urgență Consiliere psihologică și suport emoțional Supraveghere Consiliere juridică Educare Reintegrare familială și comunitară Cazare pe perioadă determinată sau cazare pe timp de noapte Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curățenie Alte activități, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserție/ reinserție socială, terapie ocupațională, consiliere și informare, orientare vocațională, pază, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 25 8790CR-VD-II II. Centre de recuperare ROF serviciu social cu cazare 26 8790CR-VD-III III. Locuințe protejate ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoanele fără adăpost 27 8790CR-PFA-I I. Centre rezidențiale de asistență și reintegrare/ reintegrare socială pentru persoanele fără adăpost Îngrijire personală Supraveghere Consiliere psihologică și suport emoțional Consiliere și informare Reintegrare familială și comunitară Cazare pe perioadă determinată sau cazare pe timp de noapte Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curățenie Alte activități, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserție/ reinserție socială, orientare vocațională, consiliere juridică, pază, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 28 8790CR-PFA-II II. Adăposturi de noapte ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoane victime ale traficului de persoane 29 8790CR-VTP-I I. Centre de asistență și protecție a victimelor Consiliere psihologică și suport emoțional Consiliere și informare Educare Îngrijire personală Supraveghere Socializare și activități culturale Reintegrare familială și comunitară Cazare pe perioadă determinată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curățenie Alte activități, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserție/ reinserție socială, orientare vocațională, consiliere juridică, pază, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 30 8790CR-VTP-II II. Locuințe protejate ROF serviciu social cu cazare Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru alte categorii de persoane în situație de dependență 31 8790CR-PD-I I. Centre rezidențiale de îngrijire și asistență persoane dependente (bolnavi cronici, bolnavi în fază terminală etc.) Îngrijire personală Supraveghere Îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curățenie Socializare și activități culturale Alte activități, după caz: asistență medicală asigurată de medic geriatru, internist sau medic de familie, terapii de recuperare fizică/ psihică/mintală, terapie ocupațională, menaj, pază, alte activități administrative etc. ROF serviciu social cu cazare 32 8790CR-PD-II II. Centre rezidențiale recuperare/ reabilitare persoane dependente (altele decât persoanele vârstnice și persoanele cu dizabilități) ROF serviciu social cu cazare SERVICII SOCIALE FĂRĂ CAZARE Centre de zi pentru persoane vârstnice 33 8810CZ-V-I I. Centre de zi de asistență și recuperare Îngrijire personală Terapii de recuperare, reabilitare funcțională, cum ar fi: ședințe de psihoterapie, kinetoterapie, terapie prin masaj, hidroterapie, termoterapie, balneoterapie, fizioterapie, terapii de relaxare, gimnastică medicală, podologie Consiliere psihosocială și informare, consiliere juridică Gimnastică geriatrică de întreținere Alte activități, după caz: linie telefonică de urgență, socializare și petrecere a timpului liber, organizare și implicare în activități comunitare și culturale, asistență și suport pentru familia persoanei vârstnice, suport pentru realizarea activităților administrative și gestiunea bunurilor, acordare de alimente, ajutoare materiale ROF serviciu social de zi 34 8810CZ-V-II II. Centre de zi de socializare și petrecere a timpului liber Socializare și petrecere a timpului liber Organizare și implicare în activități comunitare și culturale Alte activități, după caz: consiliere psihosocială și informare, consiliere juridică, consiliere și orientare în carieră sau mediere, acțiuni caritabile, acordarea de alimente, ajutoare materiale și financiare, terapii de relaxare, gimnastică geriatrică de întreținere, activități administrative ROF serviciu social de zi Servicii de îngrijire la domiciliu pentru persoane vârstnice, persoane cu dizabilități, persoane aflate în situație de dependență 35 8810ID-I I. Unități de îngrijire la domiciliu Ajutor pentru realizarea activităților de bază și instrumentale ale vieții zilnice Sprijin pentru dezvoltarea personală și menținerea respectului de sine Activități de promovare a inserției beneficiarului în familie și comunitate Sesiuni de informare și consiliere a membrilor de familie Îngrijiri medicale, kinetoterapie, terapii de recuperare fizică/psihică/mentală, activități terapeutice și ocupaționale ROF serviciu social la domiciliu 36 Abrogat. 37 8810 ID-III Servicii de îngrijiri la domiciliu pentru persoanele adulte cu dizabilități Informare și consiliere socială/Servicii de asistență socială Îngrijire personală Hrănire și hidratare Integrare și participare socială și civică ROF serviciu social la domiciliu 37^1 8810 ID-IV Asistent personal al persoanei cu handicap grav Supraveghere, asistență și îngrijire, precum și sprijin pentru creșterea autonomiei și autodeterminării personale ROF serviciu social la domiciliu 37^1a Abrogat. 37^1b 8810 ID-VI Echipa mobilă pentru persoane adulte cu dizabilități Informare și consiliere socială/Servicii de asistență socială Consiliere psihologică Facilitarea independenței beneficiarului Asistență și suport pentru luarea unei decizii Dezvoltarea mobilității personale ROF serviciu social la domiciliu Servicii în comunitate pentru persoanele adulte cu dizabilități 37^2 Abrogat 37^3 8899 SC-D-I II. Servicii de asistență și suport Informare și consiliere socială/Servicii de asistență socială Consiliere psihologică Facilitarea independenței beneficiarului Suport individual/Grup de suport Asistență și suport pentru luarea unei decizii ROF serviciu social în comunitate 37^4 8810 ID-V Asistent personal profesionist Alimentație și hrănire Sănătate și mobilitate Intimitate și confidențialitate Luarea deciziilor și autodeterminarea Formare și angajare în muncă ROF serviciu social în comunitate Centre de zi pentru persoane adulte cu dizabilități 38 8899 CZ-D-I I. Centre de zi Informare și consiliere socială Consiliere psihologică Abilitare și reabilitare Deprinderi de viață independentă Dezvoltarea abilităților lucrative, pregătirea pentru muncă, angajarea în muncă și sprijin pentru menținerea locului de muncă Asistență și suport pentru luarea unei decizii Integrare și participare socială și civică Recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu* ROF serviciu social de zi 39 8899 CZ-D-II II. Centre de servicii de recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu * Obligatoriu pentru centrele de servicii de recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu. 40 Abrogat Centre de zi pentru copii: copii în familie, copii separați sau în risc de separare de părinți 41 Abrogat. 42 8891CZ-C-II II. Centre de zi pentru copii aflați în situație de risc de separare de părinți Consiliere psihosocială și suport emoțional Supraveghere Îngrijire Educare și dezvoltare timpurie Asistență și recuperare medicală, după caz Alte terapii de recuperare Suport pentru dezvoltarea abilităților pentru viață independentă Socializare și petrecere a timpului liber Reintegrare familială și comunitară Consiliere juridică, după caz Orientare vocațională Conștientizare și sensibilizare a populației Alte activități: masă și preparare hrană caldă, menaj-gospodărie, alte activități administrative etc. ROF serviciu social de zi 43 8891CZ-C III III. Centre de zi de recuperare pentru copii cu dizabilități ROF serviciu social de zi 44 8891CZ-C-IV IV. Centre de zi pentru pregătirea și sprijinirea integrării sau reintegrării copilului în familie ROF serviciu social de zi 45 8891CZ-C-V V. Centre de zi de coordonare și informare pentru copiii străzii ROF serviciu social de zi 46 8891CZ-C-VI VI. Centre de zi pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă ROF serviciu social de zi 47 8891CZ-C-VII VII. Centre de zi pentru orientarea, supravegherea și sprijinirea reintegrării sociale a copilului care săvârșește fapte penale și nu răspunde penal ROF serviciu social de zi 48 8891CZ-C-VIII VIII. Servicii de supraveghere și îngrijire pe timpul zilei acordate de bone Nu este cazul. 48^1 8891CZ-C-TC Telefonul copilului Consiliere telefonică Evaluarea riscului imediat Intervenție în situații de urgență Informare Linie telefonică de urgență Alte activități: administrative etc. ROF serviciu social de zi 48^2 8891CZ-C-EM Echipă mobilă Terapie de recuperare și reabilitare - kinetoterapie, terapie logopedică Transferarea de informații cu privire la tehnicile de recuperare și reabilitare ce trebuie utilizate de către părinți/persoane care îngrijesc copilul în procesul de recuperare a copilului cu dizabilități Informarea părinților/persoanelor care îngrijesc copilul cu privire la drepturile acestuia și responsabilitățile care le revin în procesul de creștere și îngrijire a copilului Consiliere psihologică Informare și consiliere în scopul facilitării accesului la prestații sociale și alte drepturi prevăzute de legislația în vigoare Alte activități specifice categoriei de beneficiari ROF serviciu social în comunitate Centre de zi pentru familie cu copii 49 8899CZ-F-I I. Centre de zi pentru consiliere și sprijin pentru părinți și copii Consiliere psihosocială pentru familie și copil Supraveghere Informare Consiliere familială Consiliere juridică Educație în puericultură Reintegrare familială Educație extracurriculară Socializare și reinserție socială Suport emoțional Alte activități: administrative etc. ROF serviciu social de zi 50 8899CZ-F-II II. Centre de zi pentru monitorizare, asistență și sprijin al femeii gravide predispuse să-și abandoneze copilul ROF serviciu social de zi Centre de zi victimele violenței în familie și agresori 51 8899CZ-VD-I I. Centre de consiliere pentru prevenirea și combaterea violenței în familie Consiliere psihosocială Informare Consiliere juridică Linie telefonică de urgență Educație Mediere familială Orientare vocațională Alte activități: administrative etc. ROF serviciu social de zi 52 8899CZ-VD-II II. Centre de informare și sensibilizare a populației ROF serviciu social de zi 53 8899CZ-VD-III III. Centre de asistență destinate agresorilor ROF serviciu social de zi Centre de informare și consiliere pentru victimele violenței domestice de tip linie telefonică de urgență (help-line) cu program continuu 53^1 8899CZ-VD- LTP Linie telefonică de urgență (help line) destinată victimelor violenței domestice Consiliere telefonică Consiliere primară de natură psihologică, juridică și asistență socială Orientare și îndrumare Alte activități ROF serviciu social de zi Centre de zi pentru persoane toxico-dependente, pentru persoane cu diferite adicții: droguri, alcool, alte substanțe toxice etc. 54 8899CZ-AD-I I. Centre de zi pentru prevenire, evaluare și consiliere antidrog Consiliere psihosocială Informare Consiliere familială Consiliere vocațională Terapie ocupațională Educare și socializare Grup de suport Linie telefonică de urgență Alte activități, după caz: servicii medicale de bază, testarea prezenței drogurilor, consultații și tratamente psihiatrice, schimb de seringi, masă, pază, activități administrative etc. ROF serviciu social de zi 55 8899CZ-AD-II II. Centre de zi de integrare- reintegrare socială ROF serviciu social de zi 56 8899CZ-AD-III III. Centre de zi pentru asistența integrată a adicțiilor ROF serviciu social de zi 57 8899CZ-AD-IV IV. Centre de zi pentru reducerea riscurilor asociate consumului de droguri ROF serviciu social de zi Centre de zi pentru victimele traficului de persoane 58 8899CZ-VTP-I I. Centre de zi pentru informare și consiliere Consiliere psihosocială Informare Consiliere juridică Suport emoțional Consiliere vocațională Terapie ocupațională Linie telefonică de urgență Alte activități, după caz: consultații și tratamente psihiatrice, masă, pază, activități administrative etc. ROF serviciu social de zi 59 8899CZ-VTP-II II. Centre de zi pentru integrare/ reintegrare socială ROF serviciu social de zi Centre de zi pentru persoanele fără adăpost 60 8899CZ-PFA-I I. Centre de zi pentru informare și consiliere Consiliere psihosocială Informare Consiliere juridică Suport emoțional Consiliere vocațională Terapie ocupațională Linie telefonică de urgență Identificare, evaluare, management de caz Asistență medicală de urgență Alte activități, după caz: consultații și tratamente psihiatrice masă caldă, distribuție hrană și băuturi nealcoolice, distribuție haine/pături-saci de dormit, spălătorie și uscătorie, activități administrative etc. ROF serviciu social de zi 61 8899CZ-PFA-II II. Centre de zi pentru integrare/ reintegrare socială ROF serviciu social de zi Centre regionale de proceduri și cazare a solicitanților de azil și a celor cărora le-a fost acordată o formă de protecție în România 62 8899CRPCSA Centre regionale de proceduri și cazare a solicitanților de azil și a celor cărora le-a fost acordată o formă de protecție în România Consiliere psihosocială Informare Consiliere și suport juridic Educare Adaptare culturală Suport emoțional Consiliere vocațională Cazare pe perioadă determinată Masă Alte activități: asistență medicală primară, facilitarea accesului la un loc de muncă, menaj, pază, alte activități administrative etc. ROF serviciu social de zi Servicii de asistență și suport pentru persoane aflate în nevoie 63 8899CZ-PN-I I. Centre de zi pentru victime ale dezastrelor naturale Informare Evaluare Consiliere psihosocială Consiliere și suport juridic Suport emoțional Cazare temporară Alte activități: informare, evaluare și elaborare plan de intervenție, integrare/reintegrare socială, asistență medicală primară, schimb de seringi, orientare vocațională, reintegrare școlară, transport, masă, distribuire alimente, hrană rece, ajutoare materiale, spălătorie, uscătorie, curățenie, baie, alte activități administrative ROF serviciu social de zi 64 8899CZ-PN-II II. Centre de suport pentru situații de urgență/ criză ROF serviciu social de zi 65 8899CZ-PN-III III. Centre de zi de consiliere și informare ROF serviciu social de zi 66 8899CZ-PN-IV IV. Centre de zi de integrare/reintegrare socială ROF serviciu social de zi 67 8899 CZ-PN-V Servicii de asistență comunitară Comunicare și monitorizare situații de risc Informare și consiliere cu privire la drepturile sociale, la prevenirea și combaterea comportamentelor care pot duce la creșterea riscului de excluziune socială Promovarea unui stil de viață sănătos și activ, promovarea voluntariatului Consiliere și acompaniere pentru prevenirea izolării sociale Adaptarea și amenajarea locuinței persoanelor vârstnice pentru a preveni căderile și riscul de pierdere a autonomiei funcționale Consiliere psihologică și terapii de specialitate pentru persoanele vârstnice, pentru persoanele dependente de consumul de alcool și substanțe etc. Educație extracurriculară: educație privind prevenirea și combaterea consumului de droguri, alcool, tutun, educație civică, educație pentru dezvoltarea abilităților pentru o viață independentă etc. Servicii de instruire pentru utilizarea internetului, cursuri și formare online pentru utilizarea dispozitivelor smart, telefonului, echipamentelor de telemedicină și teleasistență socială Facilitarea accesului la o locuință, inclusiv locuință adaptată Conștientizarea și sensibilizarea publicului privind riscul de excluziune socială Activități de stabilire a drepturilor în legătură cu beneficiile de asistență socială realizate de serviciul public de asistență socială, alocațiile pentru chirii și ajutoarele pentru bunuri alimentare, activități de asistență diurnă pentru persoanele fără locuință și alte grupuri dezavantajate social, activități caritabile, cum ar fi strângerea de fonduri, și alte activități-suport destinate ajutorului social Facilitarea accesului la servicii medicale Alte activități: asistență medicală primară, intervenție în stradă, schimb de seringi, orientare vocațională, reintegrare școlară, transport, masă, distribuire de alimente, hrană rece, ajutoare materiale, spălătorie, uscătorie, curățenie, baie, alte activități administrative ROF serviciu în comunitate 67^1 8899CZ-PN-VI Serviciul pentru sprijinirea victimelor infracțiunilor Informare privind drepturile victimei; consiliere psihologică, consiliere cu privire la riscurile de victimizare secundară și repetată sau de intimidare și răzbunare; consiliere privind aspectele financiare și practice subsecvente infracțiunii; servicii de inserție/reinserție socială; sprijin emoțional și social în scopul reintegrării sociale ROF serviciu social de zi 67^2 8899CZ-PN-VII VII Centre respiro pentru familiile copiilor cu dizabilități Supraveghere Îngrijire Găzduire temporară Consiliere Socializare și petrecere a timpului liber Abilitare și reabilitare Asistență medicală Alte activități: informare, evaluare, masă, menaj-gospodărie, alte activități administrative și altele asemenea ROF serviciu social de zi Servicii de intervenție în stradă pentru persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, victime ale violenței în familiei, victime ale dezastrelor naturale etc. 68 8899 SIS-I I. Echipă mobilă Identificare și monitorizare persoane care trăiesc în stradă Asistență medicală de urgență Evaluări medicale și sociale periodice Transport persoane greu deplasabile fără aparținători și fără venituri la serviciile de evaluare complexă sau la unități medicale și centre de zi Informare Acordare alimente și băuturi calde, pături și îmbrăcăminte Alte activități specifice categoriei de beneficiari ROF serviciu social în comunitate 69 8899 SIS-II II. Ambulanța socială ROF serviciu social în comunitate Centre de preparare și distribuire a hranei pentru persoane în risc de sărăcie 70 8899 CPDH-I I. Cantine sociale Preparare și servire a mesei calde Pregătire și distribuire a hranei calde și reci Curățenie Alte activități, după caz: gospodărie proprie pentru aprovizionare cu produsele necesare preparării meselor calde și reci, comercializare produse alimentare, în condițiile legii ROF serviciu social de zi 71 8899 CPDH-II II. Servicii mobile de acordare a hranei - masa pe roți ROF serviciu social în comunitate *2) Serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții. Serviciile/activitățile principale sunt acordate/realizate diferențiat în funcție de standardele de calitate. *3) Beneficiarii serviciilor de tip respiro furnizate în aceste centre sunt, potrivit legii, și îngrijitorii formali ori informali ai persoanelor vârstnice. Serviciile de tip respiro sunt furnizate pe perioada cât îngrijitorul se află în concediu de odihnă ori în orice altă situație temeinic justificată, contribuind astfel la prevenirea instituționalizării persoanelor vârstnice și asigurarea serviciilor la un standard de calitate. *4) Abrogată.
Anexa nr. 1
la nomenclator REGULAMENT-CADRU de organizare și funcționare a serviciului social cu cazare: Centrul ...
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "Centrul ", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc.
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali, vizitatori.
Serviciul social "Centrul ", cod serviciu social , este înființat și administrat de furnizorul , acreditat conform Certificatului de acreditare nr. , deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. , CUI (pentru centrele cu personalitate juridică*2), sediul/sediile . Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități. Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale prevăzut în anexa la hotărâre
Scopul serviciului social "Centrul " este . Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011 *3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează protecția și promovarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 *4) privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.) *4) Potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial sunt acele servicii prin care se asigură protecția, creșterea și îngrijirea copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii în condițiile prezentei legi a măsurii plasamentului. Din această categorie fac parte toate serviciile care asigură găzduire pe o perioadă mai mare de 24 de ore. Sunt considerate servicii de tip rezidențial și centrele maternale
Serviciul social "Centrul " funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale, reglementat de Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, Legea nr. , precum și a altor acte normative secundare aplicabile domeniului. Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Standard minim de calitate aplicabil: . Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Serviciul social "Centrul " este înființat prin: a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei nr. și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*5)
Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. *6). *6) Serviciile de tip rezidențial pentru copilul separat, temporar sau definitiv, de părinții săi pot fi înființate de furnizorii privați de servicii sociale (organismele private acreditate) numai cu aprobarea consiliului județean, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București.
Serviciul social "Centrul " se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și a principiilor specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului " sunt următoarele
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare
asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare
deschiderea către comunitate
asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor
asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt
ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de exercițiu*7)
facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu frații, părinții, alte rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament
promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare
asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare
preocuparea permanentă pentru identificarea soluțiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare
asigurarea confidențialității și a eticii profesionale
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat
colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.
Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul " sunt: a) ; b) . Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane și familii*8) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislației speciale*9) și a misiunii/scopului centrului. *9) Exemplul nr. 1: potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele rezidențiale pentru copii se adresează copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii măsurii plasamentului. Exemplul nr. 2: Potrivit prevederilor art. 16 din Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, îngrijirea persoanelor vârstnice în cămine poate fi dispusă cu titlu de excepție pentru persoana care
nu are familie sau nu se află în întreținerea unei sau unor persoane obligate la aceasta, potrivit dispozițiilor legale în vigoare
nu are locuință și nici posibilitatea de a-și asigura condițiile de locuit pe baza resurselor proprii
nu realizează venituri proprii sau acestea nu sunt suficiente pentru asigurarea îngrijirii necesare
nu se poate gospodări singură sau necesită îngrijire specializată
se află în imposibilitatea de a-și asigura nevoile sociomedicale, datorită bolii ori stării fizice sau psihice. Accesul unei persoane vârstnice în cămin se face avându-se în vedere următoarele criterii de prioritate
necesită îngrijire medicală permanentă deosebită, care nu poate fi asigurată la domiciliu
nu se poate gospodări singură
este lipsită de susținători legali sau aceștia nu pot să își îndeplinească obligațiile datorită stării de sănătate sau situației economice și a sarcinilor familiale
nu are locuință și nu realizează venituri proprii.
Condițiile de acces/admitere în centru sunt următoarele
acte necesare; b) . Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz.
Condiții de încetare a serviciilor .
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul " au următoarele drepturi
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu
să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite
să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul " au următoarele obligații
să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică
să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale
să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală
să respecte prevederile prezentului regulament.
Principalele funcțiile ale serviciului social "Centrul " sunt următoarele
de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activități
reprezentarea furnizorului de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară
găzduire pe perioada
îngrijire personală ; 4. ; 5.
de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3.
elaborarea de rapoarte de activitate
de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4.
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate; 3. ; 4.
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4. ; Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile
Serviciul social "Centrul " funcționează cu un număr de total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. , din care
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc.
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar:
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire:
voluntari . Instrucțiuni
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin: a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS
prin hotărâre organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale
Abrogat
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat
Numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere este: un post pentru directorul sau șeful de centru și, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate
În cazul în care centrul are personalitate juridică, la numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere reglementat la pct. 4 se adaugă contabilul-șef.
Raportul angajat/beneficiar este de . Instrucțiuni: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
Personalul de conducere poate fi
director sau șef de centru
coordonator personal de specialitate
contabil-șef, dacă centrul are personalitate juridică.
Atribuțiile personalului de conducere sunt
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare
întocmește raportul anual de activitate
asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului
propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal
desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate
ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare
reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție
asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor
numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar
asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.
Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale. Instrucțiuni
Pentru verificarea încadrării în condiția referitoare la specializare, se va consulta Nomenclatorul domeniilor și al programelor de studii universitare, care, potrivit prevederilor art. 138 alin. (5) din Legea educației naționale nr. 1/2011 , cu modificările și completările ulterioare, se stabilesc anual prin hotărâre a Guvernului
Munca prestată în temeiul contractului individual de muncă constituie vechime în muncă, conform prevederilor art. 16 alin. (4) din Legea nr. 53/2003 - Codul muncii, republicată, cu modificările și completările ulterioare
Experiența profesională reprezintă exercitarea efectivă și legală, cu normă întreagă sau echivalent parțială, a unei profesii într-un stat membru al U.E., al S.E
și în Confederația Elvețiană, conform prevederilor art. 4 alin. (1) din Legea nr. 200/2004 privind recunoașterea diplomelor și calificărilor profesionale pentru profesiile reglementate din România, cu modificările și completările ulterioare
Activitatea de voluntariat se consideră experiență profesională și/sau în specialitate, în funcție de tipul activității, dacă aceasta este realizată în domeniul studiilor absolvite, conform prevederilor art. 10 alin. (2) din Legea nr. 78/2014 privind reglementarea activității de voluntariat în România.
Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.
Consiliul consultativ este o structură care asigură
monitorizarea de către furnizorul de servicii sociale, care a solicitat și obținut licența de funcționare a serviciului/centrului , a respectării standardelor minime de calitate
respectarea principiului participării beneficiarilor la luarea deciziilor în ceea ce privește funcționarea centrului.
Consiliul consultativ este compus din reprezentant/reprezentanți ai furnizorului de servicii sociale și reprezentant/reprezentanți ai beneficiarilor serviciilor acordate în cadrul centrului, aleși în mod democratic.
Consiliul consultativ îndeplinește următoarele atribuții principale
participă la deciziile privind planificarea bugetului centrului, în special a aspectelor care au impact direct asupra serviciilor sociale (de exemplu: achiziția obiectelor de inventar de uz personal, amenajare etc.)
analizează activitățile derulate în centru și propune măsuri și programe de îmbunătățire a acestora
după caz, își exprimă acordul prealabil cu privire la încetarea/sistarea serviciilor acordate unei persoane beneficiare în situația în care aceasta nu a respectat clauzele contractului de acordare a serviciilor sau are un comportament inadecvat care face incompatibilă găzduirea acestuia în centru în condiții de securitate pentru el, ceilalți beneficiari sau personalul centrului.
Art. 11 · Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*12). Personal de specialitate și auxiliar
Personalul de specialitate poate fi
art-terapeut (263504)
asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102)
asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509)
asistent social (263501)
asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505)
consilier în domeniul adicțiilor (263502)
dietetician (226502)
educator-puericultor (234203)
fiziokinetoterapeut (226401)
infirmieră (532103)
instructor de ergoterapie (223003)
instructor logoped (226601)
instructor-educator pentru activități de resocializare (263508)
interpret în limbaj mimico-gestual (235202)
kinetoterapeut (226405)
logoped (226603)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203)
medic de medicină de familie (221108)
nutriționist și dietetician (226503); ș) părinte social (531202)
pedagog social (341202); ț) profesor de cultură fizică medicală (226406)
psiholog (263411)
psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402)
psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407)
psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408)
psiholog în specialitatea psihoterapie (263403)
psihopedagog (263412); aa) specialist în angajare asistată (263507); bb) specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506); cc) tehnician asistență socială (341201); dd) terapeut ocupațional (263419). ee) lucrător în limbaj mimico-gestual (516913); ff) alt personal de specialitate în asistență socială.
Atribuții ale personalului de specialitate
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor; identificării de resurse etc.
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate
sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament etc.
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată
face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil. Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.
Personalului administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi
administrator
funcționar administrativ, economic
casier, magaziner
paznic, personal pentru curățenie spații, spălătoreasă
șofer
muncitor calificat
muncitor necalificat. Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/ organigramei
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse
contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București
bugetul de stat
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate
fonduri externe rambursabile și nerambursabile
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Anexa nr. 2
la nomenclator REGULAMENT-CADRU de organizare și funcționare a serviciului social de zi: Centrul ...
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al Serviciului social "Centrul ", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc.
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali, vizitatori.
Serviciul social "Centrul ", cod serviciu social , înființat și administrat de furnizorul , acreditat conform Certificatului de acreditare nr. , deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. CUI (pentru centrele cu personalitate juridică*2), sediul/sediile . Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre. Potrivit prevederilor art. 51 alin.(5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități
Scopul serviciului social "Centrul " este Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011 *3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Serviciul social "Centrul " funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, Legea nr. , precum și ale altor acte normative secundare aplicabile domeniului. Instrucțiune: se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 privind prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Standard minim de calitate aplicabil: Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Serviciul social "Centrul " este înființat prin: a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei nr. și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*4)
Hotărârea/decizia furnizorului privat de servicii sociale nr.
Serviciul social "Centrul " se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului " sunt următoarele
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare
asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare
deschiderea către comunitate
asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor
asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt
ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitatea de exercițiu*5)
promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare
asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare
preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare
asigurarea confidențialității și a eticii profesionale
responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaților legale cu privire la exercitarea drepturilor și îndeplinirea obligațiilor de întreținere
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat
colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.
Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul " sunt
b) Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane și familii*6) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislației speciale*7) și a misiunii/scopului centrului. *7) Exemplu: potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele de zi se adresează copiilor aflați în situații de risc de separare de familia lor.
Condițiile de acces/admitere în centru sunt următoarele
acte necesare
Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz.
Condiții de încetare a serviciilor .
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul " au următoarele drepturi
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu
să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite
să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul " au următoarele obligații
să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică
să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc. la procesul de furnizare a serviciilor sociale
să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală
să respecte prevederile prezentului regulament.
Principalele funcții ale serviciului social "Centrul " sunt următoarele
de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarelor activități
reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară; 2. ; 3. ; 4.
de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3.
elaborarea de rapoarte de activitate
de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4.
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate; 3. ; 4.
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4. . Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile
Serviciul social "Centrul " funcționează cu un număr de total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. , din care
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc.
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar:
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire:
voluntari: Instrucțiuni
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin: a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS
prin hotărârea organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale
Abrogat
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat
Numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere este: un post pentru directorul sau șeful de centru și, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.
Raportul angajat/beneficiar este de . Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate. Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice, încadrate potrivit grilei de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, în gradele de dependență IIIB și IIIC, raportul angajat/beneficiar este de 1/20. Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice dependente raportul angajat/beneficiar este de 1/4.
Personalul de conducere poate fi
director sau șef de centru
coordonator personal de specialitate.
Atribuțiile personalului de conducere sunt
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare
întocmește raportul anual de activitate
asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului
propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal
desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate
ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare
reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție
asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor
numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar
asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.
Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.
Art. 10 · Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*9). Personal de specialitate și auxiliar
Personalul de specialitate poate fi
art-terapeut (263504)
asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102)
asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509)
asistent social (263501)
asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505)
consilier în domeniul adicțiilor (263502)
dietetician (226502)
educator-puericultor (234203)
fiziokinetoterapeut (226401)
infirmieră (532103)
instructor de ergoterapie (223003)
instructor logoped (226601)
instructor-educator pentru activități de resocializare (263508)
lucrător în limbaj mimico-gestual - studii medii (516913)
interpret în limbaj mimico-gestual - studii superioare (235202)
kinetoterapeut (226405)
logoped (226603)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203)
medic de medicină de familie (221108); ș) nutriționist și dietetician (226503)
pedagog social (341202); ț) profesor de cultură fizică medicală (226406)
psiholog (263411)
psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402)
psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407)
psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408)
psiholog în specialitatea psihoterapie (263403)
psihopedagog (263412); aa) specialist în angajare asistată (263507); bb) specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506); cc) tehnician asistență socială (341201); dd) terapeut ocupațional (263419); ee) alt personal de specialitate în asistență socială.
Atribuții ale personalului de specialitate
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate
sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată
face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil. Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.
Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi
administrator
funcționar administrativ, economic
casier, magaziner
paznic, personal pentru curățenie spații,
șofer
muncitor calificat
muncitor necalificat. Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București
bugetul de stat
contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate
fonduri externe rambursabile și nerambursabile
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Anexa nr. 3
la Nomenclator REGULAMENT-CADRU de organizare și funcționare a serviciului social furnizat la domiciliu: Centrul/Unitatea ...
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "Centrul/Unitatea ", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc.
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului/unității și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali.
Serviciul social "Centrul/Unitatea ", cod serviciu social , înființat și administrat de furnizorul , acreditat conform Certificatului de acreditare nr. , deține licența de funcționare definitivă/provizorie nr. , CUI (pentru centrele cu personalitate juridică*2)), sediul/sediile . Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități. Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre
Scopul serviciului social "Centrul/Unitatea " este Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011 *3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Serviciul social "Centrul/Unitatea " funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, Legea nr. , precum și a altor acte normative secundare aplicabile domeniului. Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 448/2006 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Standard minim de calitate aplicabil: Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Serviciul social "Centrul/Unitatea " este înființat prin: a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei nr. și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*4);
Serviciul social "Centrul/Unitatea " se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale de către "Centrul/Unitatea " sunt următoarele
respectarea, cu prioritate, a dreptului de a trăi în propria familiei sau, dacă acest lucru nu este posibil, într-o familie substitutivă sau, după caz, într-un mediu familial (domiciliul persoanei beneficiare/persoanei care acordă îngrijirea copilului/persoanei vârstnice/persoanei cu dizabilități)
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare
asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare
asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor
ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de exercițiu*5)
facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu frații, părinții, alte rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament
promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare
asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare
preocuparea permanentă pentru identificarea soluțiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare
asigurarea confidențialității și a eticii profesionale
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat
colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.
Beneficiarii serviciilor sociale acordate de "Centrul/Unitatea " sunt: a) ; b) . Instrucțiune: Pot fi beneficiari: persoane dependente*6) care, ca urmare a pierderii autonomiei funcționale din cauze fizice, psihice sau mintale, necesită ajutor semnificativ pentru a realiza activitățile uzuale ale vieții de zi cu zi*7), precum și copiii separați temporar sau definitiv de părinții lor pentru care s-a stabilit, în condițiile legii, plasamentul la rude/familii/persoane, precum și la asistentul maternal profesionist. Gradul de dependență se stabilește potrivit legii. De exemplu, în cazul persoanelor vârstnice, prin aplicarea Grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, aprobată prin Hotărârea Guvernului nr. 886/2000 . *7) Potrivit art. 32 din Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, ajutorul acordat pentru îndeplinirea activităților uzuale ale vieții zilnice privește două categorii de activități
activități de bază ale vieții zilnice, în principal: asigurarea igienei corporale, îmbrăcare și dezbrăcare, hrănire și hidratare, asigurarea igienei eliminărilor, transfer și mobilizare, deplasare în interior, comunicare
activități instrumentale ale vieții zilnice, în principal: prepararea hranei, efectuarea de cumpărături, activități de menaj și spălătorie, facilitarea deplasării în exterior și însoțire, activități de administrare și gestionare a bunurilor, acompaniere și socializare.
Condițiile de accesare a serviciilor sociale furnizate de "Centrul/Unitatea " sunt următoarele
acte necesare; b) . Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz
activități de bază ale vieții zilnice, în principal: asigurarea igienei corporale, îmbrăcare și dezbrăcare, hrănire și hidratare, asigurarea igienei eliminărilor, transfer și mobilizare, deplasare în interior, comunicare
activități instrumentale ale vieții zilnice, în principal: prepararea hranei, efectuarea de cumpărături, activități de menaj și spălătorie, facilitarea deplasării în exterior și însoțire, activități de administrare și gestionare a bunurilor, acompaniere și socializare.
Condiții de încetare a serviciilor .
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de "Centrul/Unitatea " au următoarele drepturi
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu
să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite
să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de "Centrul/Unitatea " au următoarele obligații
să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică
să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale
să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală
să respecte prevederile prezentului regulament.
Principalele funcțiile ale serviciului social "Centrul/Unitatea " sunt următoarele
de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activități
reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară; 2. ; 3. ; 4.
de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3.
elaborarea de rapoarte de activitate
de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4.
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate; 3. ; 4.
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4. ; Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile
Serviciul social "Centrul/Unitatea " funcționează cu un număr de total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. , din care
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc.
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar:
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire:
voluntari: . Instrucțiuni
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin: a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS
prin hotărâre a organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale
Încadrarea personalului se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.
Raportul angajat/beneficiar: . Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor de îngrijire personală la domiciliul persoanei beneficiare sau la domiciliul persoanei care acordă îngrijirea, în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, de gradul de dependență în care aceasta a fost încadrată în urma evaluării complexe și cu respectarea standardelor minime de calitate.
Personalul de conducere poate fi
director sau șef de centru/unitate
coordonator personal de specialitate.
Atribuțiile personalului de conducere sunt
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare
întocmește raportul anual de activitate
asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului
propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal
desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate
ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare
reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție
asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor
numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar
asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.
Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.
Art. 10 · Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*8). Personal de specialitate și auxiliar
Personalul de specialitate poate fi
asistent maternal (531201)
asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102)
asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509)
asistent personal al persoanei cu handicap grav (532203)
abrogată
asistent social (263501)
asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505)
fiziokinetoterapeut (226401)
îngrijitor bătrâni la domiciliu (532201)
îngrijitor bolnavi la domiciliu (532202)
îngrijitor la domiciliu (532204)
interpret în limbaj mimico-gestual (235202)
kinetoterapeut (226405)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203)
medic de medicină de familie (221108)
pedagog social (341202)
profesor de cultură fizică medicală (226406)
psiholog (263411)
psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402); ș) psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407)
psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408); ț) psiholog în specialitatea psihoterapie (263403)
psihopedagog (263412)
specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506)
tehnician asistență social (341201)
terapeut ocupațional (263419)
lucrător în limbaj mimico-gestual (516913)
alt personal de specialitate în asistență socială.
Atribuții ale personalului de specialitate
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate
sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată
face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil. Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.
Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi
administrator
funcționar administrativ, economic
casier, magaziner
paznic, personal pentru curățenie spații, spălătoreasă
șofer. Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse
contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București
bugetul de stat
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate
fonduri externe rambursabile și nerambursabile
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Anexa nr. 4
la Nomenclator REGULAMENT-CADRU de organizare și funcționare a serviciului social furnizat în comunitate: " ... "
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social " ", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de accesare, serviciile oferite etc
b) Potrivit prevederilor art. 73 din Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, serviciile sociale din domeniul protecției copilului și familiei au ca principal obiectiv suportul acordat pentru asigurarea îngrijirii, creșterii, formării, dezvoltării și educării copilului în cadrul familiei și pot fi acordate în instituții/unități de asistență socială, respectiv în centre de zi, centre rezidențiale, precum și la domiciliul familiei, la domiciliul persoanei care acordă îngrijire copilului sau în comunitate
În cazul persoanelor fără adăpost, potrivit prevederilor art. 59 din Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, servicii sociale pot fi acordate atât prin centre rezidențiale cu găzduire pe perioadă determinată și adăposturi de noapte (cărora li se aplică prevederile regulamentului pentru centre cu cazare), cât și prin echipe mobile de intervenție în stradă sau servicii de tip ambulanță socială
Potrivit prevederilor Legii nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, principalele categorii de servicii care pot fi acordate în comunitate sunt următoarele: centre pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, centre pentru servicii de informare și sensibilizare a populației
În cazul potrivit victimelor traficului de persoane, potrivit prevederilor art. 63 din Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, serviciile acordate în comunitate constau în servicii sociale, suport emoțional, consiliere psihologică, consiliere juridică, orientare profesională, reinserție socială etc
Potrivit prevederilor art. 4 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 162/2008 privind transferul ansamblului de atribuții și competențe exercitate de Ministerul Sănătății către autoritățile administrației publice locale, aprobată prin Legea nr. 174/2011 , cu modificările ulterioare, asistența medicală comunitară cuprinde ansamblul de activități și servicii de sănătate care se acordă în sistem integrat cu serviciile sociale la nivelul comunității, pentru soluționarea problemelor medico-sociale ale individului, în vederea menținerii acestuia în propriul mediu de viață. Serviciile și activitățile de asistență medicală comunitară sunt asigurate de asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar care își desfășoară activitatea în cadrul serviciilor publice de asistență socială organizate de autoritățile administrației publice locale sau, după caz, în aparatul de specialitate al primarului. Serviciul social " ", cod serviciu social , înființat și administrat de furnizorul acreditat conform Certificatului de acreditare nr. , deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. , CUI (pentru centrele cu personalitate juridică*3)), sediul/sediile
Scopul serviciului social " " este Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În formularea scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011 *4), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Serviciul social " " funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare, a Legii nr. , precum și a altor acte normative secundare, aplicabile domeniului. Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 , republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Standard minim de calitate aplicabil: . Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Serviciul social " " este înființat prin: a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei nr. și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*5)
Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. .
Serviciul social " " se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în standardele minime de calitate aplicabile.
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciului social " " sunt următoarele
funcționarea în regim de intervenție imediată, nefiind necesară încheierea contractului de furnizare de servicii*6)
intervenția integrată
flexibilitatea organizării serviciului în locul unde este necesară intervenția
posibilitatea prestării serviciilor fără evaluarea nevoilor persoanei, în funcție de tipul de intervenție, fiind suficientă înregistrarea persoanelor în registrul de evidență sau în liste de prezență
promovarea unei imagini pozitive în comunitate a categoriilor de persoane vulnerabile sau aflate în situații de dificultate
promovarea comportamentului civic și asumarea responsabilității sociale de către toți actorii sociali, în vederea prevenirii situațiilor de risc
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare, și asigurarea confidențialității și a eticii profesionale
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat
promovarea relațiilor de colaborare cu serviciul public de asistență socială, precum și cu toți actorii sociali.
Beneficiarii serviciilor sociale acordate de " " sunt: a) ; b) . Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane, familii și comunități*7) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială.
Condițiile de accesare a serviciilor
acte necesare, după caz*8); b) . Instrucțiune: După caz, se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de accesare a serviciului, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului.
Condiții de încetare a serviciilor .
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de " " au următoarele drepturi
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică, după caz
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite
să li se asigure continuitatea/transferul/recomandarea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu
să fie informați asupra situațiilor de risc, precum și asupra drepturilor sociale.
Principalele funcții ale serviciului social " " sunt următoarele
de furnizare a serviciilor sociale în comunitate, prin asigurarea următoarele activități
evaluarea inițială*9)
de valorificare a potențialului membrilor comunității în vederea prevenirii situațiilor de neglijare, abuz, abandon, violență, excluziune socială etc., prin asigurarea următoarelor activități
activități de sensibilizare și informare a populației
promovarea participării sociale; 3.
de informare a potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate și de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4.
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate; 3. ; 4.
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități: 1. ; 2. ; 3. ; 4. ; Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile
Serviciul social " " funcționează cu un număr de total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. , din care
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc.
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar:
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire, după caz
voluntari: . Instrucțiuni
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin: a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea serviciului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS sau, după caz, în structura compartimentului funcțional cu atribuții de asistență socială din cadrul aparatului de specialitate al primarului
prin hotărâre a organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.
Raportul angajat/beneficiar variază în funcție de tipul de intervenție/activități etc. Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate. De exemplu: în cadrul "serviciilor de asistență comunitară" (8899 CZ - PN - V) prestate de serviciul public de asistență socială: cel puțin o persoană calificată cu atribuții în coordonarea activităților, asistentul social sau persoană cu atribuții în asistență socială pentru realizarea evaluării inițiale și planului de intervenție, asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar.
Personalul de conducere poate fi, după caz: director, șef de centru, manager de proiect etc.
Atribuțiile personalului de conducere sunt
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile la acțiuni care vizează ameliorarea asistenței sociale a grupurilor vulnerabile
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale, după caz
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Personalul de specialitate poate fi
asistent social (263501)
consilier școlar (235903)
mediator școlar (341905)
asistent medical comunitar (325301)
tehnician asistență socială (341201)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203)
facilitator de dezvoltare comunitară (341204)
tehnician egalitate de șanse (341207)
specialist în economia socială (341206)
lucrător de tineret (341205)
lucrător social (532908)
mediator sanitar (532901)
mediator social (532902)
alt personal de specialitate în asistență socială.
Atribuții ale personalului de specialitate privesc în principal elaborarea planului de intervenție
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale, cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar prevăzuți la alin. (1) își desfășoară activitatea prin îndeplinirea atribuțiilor prevăzute în Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 18/2017 privind asistența medicală comunitară, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 180/2017 , cu modificările și completările ulterioare, și în Normele metodologice privind organizarea, funcționarea și finanțarea activității de asistență medicală comunitară, aprobate prin Hotărârea Guvernului nr. 324/2019 . Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, furnizorul de servicii sociale are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciului cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Finanțarea cheltuielilor serviciului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București
bugetul de stat
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate
fonduri externe rambursabile și nerambursabile
contribuția persoanelor beneficiare, după caz
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.